Karamürsel'de İletişim Krizi! Mağdurların sayısı sürekli artıyor!
Karamürsel'de İletişim Krizi: Türk Telekom Aboneleri 48 Saattir Çözüm Bekliyor
Haberin Özeti
- • Karamürsel’de İletişim Krizi: Türk Telekom Aboneleri 48 Saattir Çözüm Bekliyor
Karamürsel’de İletişim Krizi: Türk Telekom Aboneleri 48 Saattir Çözüm Bekliyor
Karamürsel ilçesinde 25 Nisan Cumartesi gününden bu yana devam eden geniş kapsamlı internet, ev telefonu ve dijital yayın kesintisi, vatandaşları mağdur etti. Hizmet alamayan aboneler, işlerinin aksadığını belirterek duruma tepki gösteriyor.
KARAMÜRSEL – Karamürsel’de yaşayan Türk Telekom aboneleri, 25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15:00 sularında başlayan ve halen devam eden büyük bir hizmet kesintisiyle karşı karşıya kaldı. Ev interneti, sabit telefon ve Tivibu hizmetlerinin aynı anda kesilmesiyle dış dünyayla iletişimi kopan vatandaşlar, yaklaşık 48 saattir çözüm bekliyor.
“48 Saat Geçti, Tek Bir Adım Atılmadı”
Kesintiden etkilenen bölge sakinleri, arızanın başladığı ilk saatlerden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşarak çok sayıda arıza kaydı oluşturduklarını ifade etti. Ancak geçen süreye rağmen arızanın giderilmemesi ve yetkililer tarafından somut bir bilgilendirme yapılmaması tepkileri artırdı.
Evden çalışan ve internet üzerinden işlerini yürüten birçok vatandaş, kesinti nedeniyle ciddi maddi ve manevi zarara uğradıklarını vurguladı.
Abonelerin Talebi Net: Kesinti Süresi Faturadan Düşülsün
Yaşanan mağduriyetin ardından aboneler taleplerini şu şekilde sıraladı:
İvedilikle Onarım: Bölgedeki teknik arızanın derhal giderilerek hizmetlerin eski haline döndürülmesi.
Ücret İadesi: Hizmet alınamayan gün ve saatlerin faturaya yansıtılmaması ve gerekli ücret iadelerinin yapılması.
Cayma Bedelsiz İptal Hakkı Sorunun makul süre içerisinde çözülmemesi durumunda, mağduriyet gerekçesiyle sözleşmelerin herhangi bir "cayma bedeli" ödenmeksizin feshedilmesi.
“İşlerimiz Durma Noktasına Geldi”
Mağdur vatandaşlar yaptıkları açıklamalarda, “Cumartesi gününden beri ne internetimiz var ne de telefonumuz. Hem iletişimimiz koptu hem de internet üzerinden yürüttüğümüz işlerimiz tamamen aksadı. Türk Telekom gibi büyük bir kurumun 48 saattir bir arızayı giderememesi ve bizi bilgilendirmemesi kabul edilemez,” diyerek duruma isyan etti.
Gözler şimdi Türk Telekom’un bölgedeki arızayı ne zaman gidereceğine ve abonelerin tazminat taleplerine vereceği cevaba çevrildi.
-
türktelekom
-
Türktelekom şikayet
-
Haber karamürsel
-
Haber
-
Karamürsel tv
-
Arıza
-
İnternet mağduriyeti
-
Mağduriyet
-
Sondakika haber
